Termos de Uso

Última atualização: Junho de 2026

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1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site, aplicativo ou Área do Cliente da Systec Telecom, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso.

2. Objetivo dos Serviços

A Systec Telecom disponibiliza serviços de telecomunicações, internet banda larga por fibra óptica, atendimento ao cliente, emissão de boletos, consulta de informações contratuais e suporte técnico.

3. Cadastro e Acesso

Para utilizar determinadas funcionalidades, o cliente deverá possuir cadastro ativo junto à empresa.

O acesso à Área do Cliente e ao aplicativo poderá ser realizado mediante:

• CPF do titular;
• Senha cadastrada;
• Outros mecanismos de autenticação disponibilizados pela empresa.

O usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo.

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Não compartilhar sua senha com terceiros;
• Utilizar os serviços de forma lícita;
• Não tentar invadir, alterar ou comprometer os sistemas da empresa;
• Não praticar atividades que prejudiquem outros usuários.

5. Disponibilidade dos Serviços

A Systec Telecom busca manter seus sistemas disponíveis continuamente, porém não garante funcionamento ininterrupto, podendo ocorrer interrupções decorrentes de:

• Manutenções programadas;
• Falhas técnicas;
• Problemas de terceiros;
• Caso fortuito ou força maior.

6. Emissão de Boletos e Informações Financeiras

A Área do Cliente poderá disponibilizar:

• Consulta de faturas;
• Segunda via de boletos;
• Histórico financeiro;
• Comprovantes de pagamento.

O cliente é responsável por verificar regularmente seus vencimentos e obrigações financeiras.

7. Uso do Aplicativo

O aplicativo é disponibilizado para facilitar o acesso aos serviços da empresa.

É proibido:

• Modificar o aplicativo sem autorização;
• Realizar engenharia reversa;
• Distribuir versões alteradas;
• Utilizar o aplicativo para fins ilícitos.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, aplicativo e sistemas da Systec Telecom, incluindo logotipos, imagens, textos, marcas e softwares, é protegido pela legislação aplicável e pertence à empresa ou seus licenciadores.

9. Limitação de Responsabilidade

A Systec Telecom não será responsável por:

• Problemas decorrentes de uso inadequado dos sistemas;
• Equipamentos defeituosos do usuário;
• Acessos indevidos causados por compartilhamento de senha;
• Falhas de conexão causadas por terceiros.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com o tratamento dos dados necessários à prestação dos serviços contratados.

11. Suspensão ou Bloqueio de Acesso

A empresa poderá suspender ou bloquear o acesso do usuário quando houver:

• Violação destes Termos de Uso;
• Uso indevido dos sistemas;
• Tentativas de fraude;
• Determinação legal ou judicial.

12. Alterações dos Termos

A Systec Telecom poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código Civil, Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

14. Contato

Para dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso:

Systec Telecom
Rua Marta, 20 - Aguazinha - Olinda/PE
Telefone: (81) 98707-9886
E-mail: contato@systectelecom.com.br